سياسة الخصوصية
نلتزم في MIGAFAY STORE بحماية خصوصية بيانات عملائنا وفقًا لأفضل الممارسات المعتمدة.
يتم جمع المعلومات الشخصية واستخدامها فقط لأغراض معالجة الطلبات، تحسين الخدمات، والتواصل مع العميل عند الحاجة.
نؤكد أننا لا نقوم بمشاركة أو بيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقة صريحة من العميل، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
سياسة التوصيل
يعمل على توصيل الطلبات في أقرب وقت ممكن حسب المنطقة الجغرافية.
تختلف مدة التوصيل من مدينة إلى أخرى، ويتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن.
نلتزم بالتعامل مع شركاء توصيل موثوقين لضمان وصول الطلبات بأمان وفي الوقت المحدد.
تتبع الطلب
بعد تأكيد الطلب، يمكن للعميل تتبع حالة طلبه من خلال رقم الطلب المخصص له.
يتم تحديث حالة الطلب بشكل دوري لإطلاع العميل على مراحل المعالجة والتوصيل، وذلك في إطار حرصنا على الشفافية وتحسين تجربة التسوق.
المتجر
يوفر متجر MIGAFAY STORE مجموعة متنوعة من المنتجات التي تم اختيارها وفق معايير الجودة والعملية.
نلتزم بعرض معلومات دقيقة وواضحة حول كل منتج، بما في ذلك المواصفات، السعر، وسياسة الضمان إن وُجدت، لتمكين العميل من اتخاذ قرار شراء مدروس.
كما نعمل على تحديث محتوى المتجر بشكل مستمر لضمان توفر أحدث المنتجات والعروض.
العروض
نقدم لعملائنا عروضًا ترويجية وخصومات حصرية لفترات محدودة على مجموعة من المنتجات المختارة.
تخضع جميع العروض لشروط محددة يتم توضيحها بشكل شفاف، ويُراعى فيها تقديم أفضل قيمة ممكنة للعميل دون المساس بجودة المنتجات أو الخدمات.
الأسئلة الشائعة
تم إعداد صفحة الأسئلة الشائعة لتقديم إجابات واضحة ومختصرة عن أكثر الاستفسارات المتكررة المتعلقة بعملية الشراء، طرق الدفع، التوصيل، وسياسات المتجر المختلفة.
تهدف هذه الصفحة إلى تسهيل تجربة المستخدم وتقليل الحاجة إلى التواصل المباشر، مع ضمان حصول العميل على المعلومات الأساسية بسرعة ووضوح.
شروط وأحكام الاستخدام
يخضع استخدام هذا الموقع وكافة الخدمات المقدمة من خلاله لشروط وأحكام محددة
من خلال تصفح الموقع أو إتمام عملية شراء، يوافق المستخدم على الالتزام بهذه الشروط، والتي تهدف إلى تنظيم العلاقة بين المتجر والعميل وضمان حقوق الطرفين
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط في أي وقت، على أن يتم نشر التحديثات على الموقع
سياسة الاسترجاع
تحدد سياسة الاسترجاع الشروط والإجراءات المعتمدة لإرجاع أو استبدال المنتجات
يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال مدة زمنية محددة، شريطة أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع احترام الشروط المعلنة في هذه الصفحة
يتم معالجة طلبات الاسترجاع وفق آلية واضحة تضمن العدالة والشفافية للطرفين
Migafay من هو
Migafay علامة تجارية رقمية تسعى إلى بناء علاقة طويلة الأمد مع زبنائها، من خلال تقديم حلول ومنتجات تلبي الاحتياجات اليومية وتواكب متطلبات السوق. نؤمن بأن الثقة، الجودة، وخدمة الزبناء هي الركائز الأساسية لأي تجربة ناجحة في التجارة الإلكترونية.
كيف نشتغل
تعتمد Migafay على منظومة عمل احترافية تبدأ باختيار المنتجات من موردين موثوقين، مروراً بمراقبة الجودة، ثم معالجة الطلبات وشحنها وفق إجراءات دقيقة. نحرص على توفير خيارات دفع مرنة، بما في ذلك الدفع عند الاستلام، مع الالتزام بتوصيل الطلبات داخل آجال معقولة إلى مختلف المناطق.
التزامنا مع الزبناء
في Migafay، نضع الزبون في صميم اهتماماتنا. ويلتزم فريقنا بـ:
تقديم منتجات مطابقة للمواصفات المعلنة
احترام مواعيد التوصيل المتفق عليها
توفير خدمة دعم مهني قبل وبعد الشراء
التعامل بجدية ومسؤولية مع جميع الملاحظات والاقتراحاترضا الزبناء يمثل معيار الأداء الأساسي لنجاحنا.
المتجر
تصفح مجموعة المنتجات المتوفرة حالياً واكتشف حلولاً عملية تلبي احتياجاتك
العروض
اطلع على أحدث العروض والتخفيضات التي نوفّرها لزبنائنا لفترات محدودة.
الأسئلة الشائعة
تجدون في هذا القسم إجابات شاملة لأكثر الأسئلة تكراراً حول الطلب، الدفع، التوصيل وسياسة الإرجاع.
